SellerPortal.cz | Amazon Onboarding Checklist – KYC, Brand Registry, EPR, Listing

1

KYC – verifikace prodejního účtuKYC – Seller account verification

Amazon Payments Europe ověřuje identitu, adresu, bankovní účet i strukturu firmy. Připravte dokumenty předem – urychlíte schválení. Amazon Payments Europe verifies identity, address, bank account and company structure. Prepare documents in advance to speed up approval.

0/0

Identita & adresaIdentity & address

OP / cestovní pas všech podílníků s podílem ≥ 25 %ID card / passport of every shareholder holding ≥ 25 % Barevný, čitelný, platný, podepsaný, viditelné všechny 4 rohy, obě strany dokladu. Formáty PNG/JPG/PDF. Colour, legible, valid, signed, all 4 corners visible, both sides of the document. PNG/JPG/PDF formats. Osobní bankovní výpis (proof of address) každého podílníkaPersonal bank statement (proof of address) for each shareholder Vč. transakcí, v EN/DE (nebo s notářským překladem), ne starší 180 dní. Adresa musí odpovídat trvalému bydlišti na dokladu totožnosti. Výpisy z čistě digitálních bank nemusí být pro proof of address akceptovány. Incl. transactions, in EN/DE (or with a notarised translation), issued within the last 180 days. The address must match the residential address on the ID. Statements from purely digital banks may not be accepted as proof of address.

Firma & bankaCompany & bank

Firemní bankovní výpisCompany bank statement Vč. transakcí a adresy odpovídající sídlu společnosti, ne starší 180 dní. Incl. transactions and an address matching the registered office, issued within 180 days. Bankovní údaje pro výplaty: IBAN / BICPayout bank details: IBAN / BIC Pozor: měnu výplat určuje země banky (bank location), ne měna účtu. Pro lokální výplaty v PLN/SEK doporučujeme Wise Business. Note: payout currency is driven by the bank's country (bank location), not the account currency. For native PLN/SEK payouts we recommend Wise Business. Aktivní firemní platební kartaActive chargeable company credit card Číslo karty, jméno držitele, CVV, expirace – pro strhávání prodejních poplatků. Amazon strhává poplatky v měně země banky. Card number, holder name, CVV, expiry – used to charge selling fees. Amazon charges fees in the currency of the bank's country. Úplný výpis z obchodního rejstříku + struktura firmyFull company register extract + ownership structure Registration Extract + Share Enrollment (struktura vč. % podílů, vstupní kapitál). Nutno doložit v EN/DE; ke stažení na justice.cz. Výpis by neměl být starší ~3 měsíců. Registration Extract + Share Enrollment (structure incl. % shares, registered capital). Must be provided in EN/DE; typically valid for ~3 months from issue. B2B faktura s hlavičkou značky (na vyžádání)B2B invoice with brand letterhead (on request) Libovolná faktura B2B partnerovi v rámci obchodního vztahu, v EN – částku lze začernit. Any invoice issued to a B2B partner within an existing business relationship, in English – the amount may be redacted.

Přístupy & verifikační hovorAccess & verification call

Dedikovaný e-mail pro AmazonDedicated e-mail for Amazon Např. amazon@vasebrand.cz – chodí na něj velké množství notifikací a lze ho sdílet s agenturou. E.g. amazon@yourbrand.com – it receives a high volume of notifications and can be shared with your agency. Telefon pro 2FA / aplikace AuthenticatorPhone for 2FA / Authenticator app Na číslo chodí jednorázové kódy (OTP) – musí být trvale k dispozici. Alternativa: Google Authenticator. One-time codes (OTP) are sent to this number – it must remain permanently available. Alternative: Google Authenticator. Video-call ověření identityIdentity verification video call Instantní nebo plánovaný hovor s Amazon zástupcem. Mějte u sebe originál dokladu totožnosti a proof of address, které jste nahráli. Instant or scheduled call with an Amazon associate. Have the original ID and the uploaded proof of address with you.

Lhůty:Timelines: Ověření trvá obvykle do 10 dnů (u složitějších struktur déle). U průběžné re-verifikace (ongoing KYC) máte 60 dní na dodání podkladů – jinak hrozí deaktivace účtu a pozastavení výplat. Po nahrání dokumentů vždy klikněte na „Submit for verification". Verification usually takes up to 10 days (longer for complex structures). For ongoing KYC re-verification you have 60 days to supply documents – otherwise the account may be deactivated and disbursements blocked. Always click "Submit for verification" after uploading.

Nejčastější chyby:Most common mistakes: screenshot místo skenu, oříznuté rohy dokumentu, nesoulad adresy na výpisu vs. dokladu, výpis starší 180 dní, dokumenty pouze v češtině bez překladu. screenshots instead of scans, cropped document corners, address mismatch between statement and ID, statements older than 180 days, documents in Czech only without translation.

2

Brand Registry – ochranná známka (EUIPO)Brand Registry – trademark (EUIPO)

Registrace značky odemyká A+ Content, Stores, Sponsored Brands, Vine a ochranu proti neautorizovaným prodejcům. Brand enrolment unlocks A+ Content, Stores, Sponsored Brands, Vine and protection against unauthorised sellers.

0/0

Ochranná známka registrovaná (nebo podaná) u EUIPOTrademark registered (or filed) with EUIPO Slovní nebo kombinovaná známka pro EU. Amazon akceptuje i podanou přihlášku (pending). Pro UK trh je potřeba samostatná známka u UKIPO. Oficiální registr: euipo.europa.eu. Word or figurative mark for the EU. Amazon also accepts a pending application. The UK market requires a separate UKIPO trademark. Official register: euipo.europa.eu. Název značky 1:1 dle zápisu známkyBrand name matching the trademark record 1:1 Včetně velikosti písmen a diakritiky – nesoulad v listingu způsobuje chybu 5665. Including capitalisation and diacritics – a mismatch in listings triggers error 5665. Číslo známky / přihlášky + třídy výrobkůTrademark / application number + product classes Připravte si registrační číslo a seznam tříd (Nice classification), pod které produkty spadají. Have the registration number and the list of Nice classes covering your products ready. Fotografie produktu a obalu s trvale umístěnou značkouPhotos of product and packaging with the brand permanently affixed Logo/název musí být přímo na produktu nebo obalu (ne jen samolepka přes existující branding). Reálné fotky, ne rendery. The logo/name must be on the product or packaging itself (not just a sticker over existing branding). Real photos, not renders. Žádost na brandregistry.amazon.comApplication at brandregistry.amazon.com Přihlášení stejnými údaji jako do Seller Central. Uveďte kategorie produktů a země výroby/distribuce. Ověřovací kód Amazon zasílá kontaktu uvedenému u známky (často zástupci/advokátovi) – domluvte si jeho předání. Sign in with your Seller Central credentials. State product categories and countries of manufacture/distribution. Amazon sends a verification code to the trademark contact on record (often the attorney) – arrange for it to be passed on.

Po schválení:Once approved: aktivujte A+ Content, Brand Store, Sponsored Brands, Amazon Vine a nástroj Report a Violation. Brand Registry je také primární cesta k GTIN výjimce, pokud nemáte vlastní GS1 prefix. activate A+ Content, Brand Store, Sponsored Brands, Amazon Vine and the Report a Violation tool. Brand Registry is also the primary route to a GTIN exemption if you don't own a GS1 prefix.

Orientačně:Rule of thumb: EUIPO známka od ~850 € (1 třída), řízení obvykle 4–6 měsíců; zápis do Brand Registry pak typicky dny až týdny. EUIPO trademark from ~€850 (1 class), proceedings usually 4–6 months; Brand Registry enrolment then typically takes days to weeks.

3

EPR / WEEE – evidence odpadů (LUCID & EAR)EPR / WEEE – waste compliance (LUCID & EAR)

Rozšířená odpovědnost výrobce (EPR) v Německu. Amazon má zákonnou povinnost čísla ověřovat – bez nich listingy zablokuje. Extended Producer Responsibility (EPR) in Germany. Amazon is legally obliged to verify the numbers – without them, listings get blocked.

0/0

Obaly – všechny produkty (VerpackG)Packaging – all products (VerpackG)

Registrace v LUCID registru (ZSVR) → LUCID čísloRegistration in the LUCID register (ZSVR) → LUCID number Povinné pro každého, kdo uvádí balené zboží na německý trh. Každá značka musí mít své dedikované LUCID číslo. Mandatory for anyone placing packaged goods on the German market. Each brand must have its own dedicated LUCID number. Smlouva s duálním systémem (např. Der Grüne Punkt)Contract with a dual system (e.g. Der Grüne Punkt) Licencování obalových materiálů (plast, papír, sklo…) a pravidelné hlášení objemů – v LUCID i duálnímu systému. Licensing of packaging materials (plastic, paper, glass…) and regular volume reporting – both in LUCID and to the dual system.

Elektro & baterie – pokud relevantní (ElektroG / BattG)Electronics & batteries – if relevant (ElektroG / BattG)

WEEE registrace u Stiftung EAR → WEEE-Reg.-Nr. DEWEEE registration with Stiftung EAR → WEEE-Reg.-No. DE Pro elektrozařízení. Registruje se na úrovni značka + kategorie zařízení. Zahraniční firmy bez sídla v DE potřebují zplnomocněného zástupce (Bevollmächtigter). For electrical equipment. Registered per brand + device category. Foreign companies without a German establishment need an authorised representative (Bevollmächtigter). Registrace baterií (BattG) přes EARBattery registration (BattG) via EAR Pokud produkt obsahuje nebo je dodáván s bateriemi/akumulátory. If the product contains or ships with batteries/accumulators.

Propojení s AmazonemLinking with Amazon

Nahrání EPR čísel do Seller Central (Compliance Portal)Upload EPR numbers to Seller Central (Compliance Portal) LUCID, WEEE i bateriová čísla vložte do EPR sekce – Amazon je validuje proti registrům. Bez validního čísla nelze v DE prodávat („pay-or-play"). Enter LUCID, WEEE and battery numbers in the EPR section – Amazon validates them against the registers. Without a valid number you cannot sell in DE ("pay-or-play").

Pozor:Note: EPR povinnosti platí samostatně i pro Francii (identifikační čísla ADEME), Rakousko, Španělsko a další trhy – při expanzi je řešte zvlášť pro každou zemi. EPR obligations also apply separately in France (ADEME unique identifiers), Austria, Spain and other markets – handle them per country when expanding.

4

Listing produktu – Resell vs. Private LabelListing your product – Resell vs. Private Label

Dvě cesty na Amazon: připojit se k existujícímu ASINu, nebo založit vlastní katalogovou položku pod svou značkou. Two routes onto Amazon: join an existing ASIN, or create your own catalogue item under your brand.

0/0

A) Resell – existující ASINA) Resell – existing ASIN

Prodáváte produkt, který už na Amazonu je (cizí značka).You sell a product that already exists on Amazon (third-party brand).

Najít ASIN dle EAN a přidat nabídkuFind the ASIN by EAN and add your offer „Sell this product" – připojíte se k existujícímu detailu produktu, nevytváříte nový listing."Sell this product" – you join the existing detail page, you do not create a new listing. Category approval (ungating), pokud je kategorie uzamčenáCategory approval (ungating) if the category is gated Typicky faktury od výrobce/distributora: min. 10 ks, ne starší 180 dní, údaje shodné s účtem.Typically invoices from the manufacturer/distributor: min. 10 units, issued within 180 days, details matching the account. Brand approval u chráněných značekBrand approval for restricted brands Autorizační dopis značky (Letter of Authorization) + faktury. Bez autorizace riziko IP complaintů.Brand Letter of Authorization + invoices. Without authorisation you risk IP complaints.

B) Private Label – nový listingB) Private Label – new listing

Vlastní značka, vlastní katalogová položka (Catalogue Application).Your own brand, your own catalogue item (Catalogue Application).

Vlastní EAN z GS1 (vlastní firemní prefix)Own EAN from GS1 (your own company prefix) Ne přeprodané/cizí kódy – Amazon validuje vlastníka prefixu v GS1 databázi. Každá varianta a multipack = vlastní EAN. Alternativa: GTIN výjimka přes Brand Registry.No resold/third-party codes – Amazon validates the prefix owner against the GS1 database. Each variant and multipack = its own EAN. Alternative: GTIN exemption via Brand Registry. Založení katalogové položky (Add a Product / flat file)Create the catalogue item (Add a Product / flat file) Správný product type dle taxonomie + kompletní povinné atributy (viz krok 5). Texty v jazyce trhu (DE pro Amazon.de).Correct product type per taxonomy + complete mandatory attributes (see step 5). Copy in the marketplace language (DE for Amazon.de). Listing pod vlastní značkou (Brand Registry / brand approval)Listing under your own brand (Brand Registry / brand approval) Název značky 1:1 dle Brand Registry (jinak chyba 5665). Bez Brand Registry doložíte fotky produktu/obalu s trvale umístěnou značkou.Brand name 1:1 per Brand Registry (otherwise error 5665). Without Brand Registry, provide photos of the product/packaging with the brand permanently affixed. Produktová fotografie na bílém pozadíProduct photo on a pure white background RGB 255/255/255, produkt ≥ 85 % plochy, min. 1600 px delší strana (čtverec 1080×1080 px a více), doporučeno min. 6 obrázků celkem.RGB 255/255/255, product ≥ 85 % of the frame, min. 1600 px on the longer side (square 1080×1080 px or more), at least 6 images recommended in total.

Tip SellerPortal:SellerPortal tip: u potravin a kosmetiky posuďte před odesláním listingu textaci z pohledu zdravotních tvrzení (EU 1924/2006) a německého AMG – jazyk listingu je primární spouštěč automatických policy flagů. for food and cosmetics, review listing copy against health-claim rules (EU 1924/2006) and the German AMG before submission – listing language is the primary trigger for automated policy flags.

5

Povinné atributy listingu dle kategorieMandatory listing attributes by category

Výběr klíčových polí pro Amazon.de. Chybějící povinný atribut = suppressed listing nebo chyba ve flat file. A selection of key fields for Amazon.de. A missing mandatory attribute = suppressed listing or a flat-file error.

0/0

Společný základ (všechny kategorie)Common base (all categories)

AtributAttribute	PoleField	PoznámkaNote	Status
SKU, Product type	`contribution_sku` · `product_type`	Unikátní SKU (max. 40 znaků, bez diakritiky); typ dle taxonomie, např. GROCERY.Unique SKU (max 40 chars, no diacritics); type per taxonomy, e.g. GROCERY.	Required
TitulekTitle	`item_name`	Max. 200 znaků, DE: [ZNAČKA] [TYP] [VLASTNOSTI], [GRAMÁŽ]. Bez promo jazyka.Max 200 chars, DE: [BRAND] [TYPE] [FEATURES], [SIZE]. No promotional language.	Required
Značka, EAN, výrobceBrand, EAN, manufacturer	`brand` · `product_id` · `manufacturer`	Značka 1:1 dle Brand Registry; 13místný EAN z vlastního GS1 prefixu.Brand 1:1 per Brand Registry; 13-digit EAN from your own GS1 prefix.	Required
ObrázkyImages	`main_product_image_locator`	Hlavní: bílé pozadí, ≥ 1600 px. Doporučeno 6+ (infografika, etiketa se složením, lifestyle).Main: white background, ≥ 1600 px. 6+ recommended (infographic, ingredient label, lifestyle).	Required
Bullety, popis, keywordsBullets, description, keywords	`bullet_point` · `product_description` · `generic_keyword`	5 bulletů (DE max. ~20 slov), popis 500–1500 znaků, backend max. 249 bajtů.5 bullets (DE max ~20 words), description 500–1,500 chars, backend max 249 bytes.	Recommended
Cena, stav, logistikaPrice, condition, fulfilment	`purchasable_offer` · `condition_type` · `fulfillment_availability`	Cena vč. DPH (DE potraviny 7 %); stav vždy „Neu"; AMAZON_EU = FBA / DEFAULT = FBM.Price incl. VAT (DE food 7 %); condition always "New"; AMAZON_EU = FBA / DEFAULT = FBM.	Required
Rozměry a váha baleníPackage dimensions & weight	`item_package_dimensions` · `item_package_weight`	Určují FBA size tier a poplatek – měřte reálné prodejní balení.Drive the FBA size tier and fee – measure the real retail package.	Required
GPSR (EU 2023/988)	`gpsr_manufacturer_reference` · `dsa_responsible_party_address` · `gpsr_safety_attestation`	Kontakt výrobce + odpovědná osoba v EU; povinné od 13. 12. 2024.Manufacturer contact + EU responsible person; mandatory since 13 Dec 2024.	Required
EPR obalEPR packaging	`epr_product_packaging`	Hlavní materiál obalu (Glas / Kunststoff / Papier…) pro LUCID/VerpackG.Main packaging material (glass / plastic / paper…) for LUCID/VerpackG.	Required

Specifické pro potravinyGrocery-specific

AtributAttribute	PoleField	PoznámkaNote	Status
Složení (LMIV)Ingredients (FIC/LMIV)	`ingredients`	Německy, 1:1 dle etikety; alergeny VELKÝMI písmeny.In German, 1:1 per the label; allergens in CAPITALS.	Required
Alergeny (strukturovaně)Allergens (structured)	`allergen_information`	Z číselníku: obsahuje / může obsahovat / free-from. Musí odpovídat etiketě.From the value list: contains / may contain / free-from. Must match the label.	Required
Potravina + trvanlivostFood flag + shelf life	`contains_food_or_beverage` · `is_expiration_dated_product` · `fc_shelf_life`	U potravin vždy „Ja"; trvanlivost ve dnech – FBA přijímá zboží jen s dostatečnou zbytkovou expirací.Always "Yes" for food; shelf life in days – FBA only receives stock with sufficient remaining expiry.	Required
Jednotkové množství (PAngV)Unit count (PAngV)	`unit_count` + `type`	Základ jednotkové ceny €/kg; u multipacku celkové množství (12×330 g = 3960 g).Basis for €/kg unit pricing; for multipacks the total quantity (12×330 g = 3,960 g).	Required
Nutriční hodnotyNutrition facts	`nutritional_info`	Energie, tuky, sacharidy, bílkoviny, sůl na 100 g dle etikety.Energy, fat, carbs, protein, salt per 100 g per the label.	Recommended
Teplo / tekutiny / DGHeat / liquids / DG	`is_heat_sensitive` · `contains_liquid_contents` · `supplier_declared_dg_hz_regulation`	Čokoláda = meltable; tekutiny → objem + dvojité utěsnění (FBA prep); běžné potraviny „Nicht zutreffend".Chocolate = meltable; liquids → volume + double-sealing (FBA prep); regular food "Not applicable".	Conditional
Provozovatel potr. podniku (FBO)Food business operator (FBO)	`food_business_operator_information`	Dle LMIV čl. 8 – subjekt z etikety; bez vyplnění hrozí suppress.Per FIC Art. 8 – the operator on the label; missing data risks suppression.	Required
Země původuCountry of origin	`country_of_origin`	Musí odpovídat etiketě a celní deklaraci.Must match the label and customs declaration.	Required

Základ jako u potravinSame base as Grocery – platí celý společný základ i potravinová pole (složení, alergeny, trvanlivost, FBO, unit count). Navíc: the entire common base and all food fields apply (ingredients, allergens, shelf life, FBO, unit count). In addition:

AtributAttribute	Pole / oblastField / area	PoznámkaNote	Status
Léková forma a počet dávekItem form & dose count	`item_form` · `number_of_items` · `unit_count`	Kapsle/tablety/prášek; počet kusů v balení = základ ceny za dávku.Capsules/tablets/powder; units per pack = basis of per-dose pricing.	Required
Účinné látky a dávkováníActive ingredients & dosage	`ingredients` · `directions`	Množství na denní dávku + % NRV dle etikety; doporučené užívání.Amount per daily dose + % NRV per the label; recommended use.	Required
Bezpečnostní upozorněníSafety warnings	`safety_warning`	„Doplněk stravy. Není náhradou pestré stravy." + uchovávat mimo dosah dětí, nepřekračovat dávkování."Food supplement. Not a substitute for a varied diet." + keep out of reach of children, do not exceed the dose.	Required
Zdravotní tvrzeníHealth claims	texty listingulisting copy	Pouze schválená tvrzení dle EU 1924/2006 (např. „Vitamin C přispívá k normální funkci imunitního systému"). Žádné „léčí / posiluje imunitu".Only approved claims per EU 1924/2006 (e.g. "Vitamin C contributes to normal immune function"). No "cures / boosts immunity".	Critical
Notifikace BVL (DE)BVL notification (DE)	regulatorní krokregulatory step	Ohlášení doplňku stravy dle NemV před uvedením na německý trh; pozor na DE maximální dávky (např. vitamin D).Supplement notification per NemV before placing on the German market; mind DE maximum dose levels (e.g. vitamin D).	Required
Doklady při schvalováníApproval documents	category approvalcategory approval	Amazon může vyžádat etikety všech stran, certifikát analýzy (CoA) či laboratorní testy u rizikových složek.Amazon may request label images of all sides, a Certificate of Analysis (CoA) or lab tests for sensitive ingredients.	Conditional
Cílová skupina / omezeníTarget audience / restrictions	`age_range_description` · `specific_uses_for_product`	Upozornění pro těhotné, děti apod., pokud relevantní dle složení.Warnings for pregnancy, children etc. where relevant per the formula.	Conditional

Riziko AMG:AMG risk: formulace v listingu nesmí z produktu udělat „Präsentationsarzneimittel" dle německého AMG §2 – posuzujte textaci před odesláním, je to primární spouštěč policy flagů a suspendací ASINu. listing wording must not turn the product into a "presentation medicinal product" under German AMG §2 – review copy before submission; it is the primary trigger for policy flags and ASIN suspensions.

Základ jako výšeSame base as above – SKU, titulek, značka/EAN, obrázky, cena, rozměry, GPSR a EPR obalů platí vždy. Navíc: SKU, title, brand/EAN, images, price, dimensions, GPSR and packaging EPR always apply. In addition:

AtributAttribute	Pole / oblastField / area	PoznámkaNote	Status
ModelModel	`model_number` · `model_name` · `part_number`	Identifikace modelu výrobce – povinné u většiny elektro product typů.Manufacturer model identification – mandatory for most electronics product types.	Required
NapájeníPower	`voltage` · `wattage` · `power_plug_type`	Pro DE/EU trh nutná EU zástrčka (Typ C/F) – UK/US adaptér = vratky a negativní recenze.EU plug (Type C/F) required for the DE/EU market – UK/US adapters drive returns and negative reviews.	Required
BaterieBatteries	`batteries_required` · `batteries_included` · `battery_composition / type / count`	U lithiových baterií navíc DG review pro FBA (UN 38.3 test summary, MSDS).For lithium batteries additionally an FBA DG review (UN 38.3 test summary, MSDS).	Conditional
WEEE	EPR sekce + symbolEPR section + symbol	WEEE-Reg.-Nr. od Stiftung EAR nahrané v Compliance Portalu; symbol přeškrtnuté popelnice na produktu.WEEE Reg. No. from Stiftung EAR uploaded in the Compliance Portal; crossed-out bin symbol on the product.	Required
CE / shodaCE / conformity	dokumentacedocumentation	CE značení na produktu, EU prohlášení o shodě (DoC), RoHS; Amazon může vyžádat DoC a testovací reporty.CE marking on the product, EU Declaration of Conformity (DoC), RoHS; Amazon may request the DoC and test reports.	Required
Konektivita / kompatibilitaConnectivity / compatibility	`connectivity_technology` · `compatible_devices`	Dle product typu (Bluetooth, Wi-Fi, USB-C…); u příslušenství kompatibilní zařízení.Per product type (Bluetooth, Wi-Fi, USB-C…); compatible devices for accessories.	Conditional
Záruka a manuálWarranty & manual	`warranty_description` · `language`	Informace o záruce; návod v němčině pro Amazon.de (zákonný požadavek pro spotřebitele).Warranty information; German manual for Amazon.de (a consumer-law requirement).	Recommended

Pozor:Note: přesná sada povinných polí se liší podle konkrétního product typu (např. HEADPHONES vs. POWER_BANK) – finální seznam vždy ověřte ve flat file šabloně dané kategorie nebo přes SP-API Product Type Definitions. the exact mandatory field set differs per specific product type (e.g. HEADPHONES vs. POWER_BANK) – always verify the final list in the category flat file template or via the SP-API Product Type Definitions.